近期，天电集团长控公司党委委员、副总经理郑万忠，总工程师刘伟深入重点客户中阳钢铁集团开展走访交流，现场为客户解决实际问题，着力提升客户满意度。

走访过程中，刘伟与客户进行深入交谈，认真倾听客户提出的问题，了解客户对产品及售后服务的满意度及诉求情况，帮助客户现场分析问题，提出解决方案，帮助客户解决产品在运行中出现的问题，进一步增进与客户之间的联系，为今后双方更好地合作打下坚实基础。

下一步，天电集团将想客户之所想，急客户之所急，把客户的事情，当做自己的事情，不断完善服务水平和产品质量，用实际行动为客户排忧解难，以优质服务赢得客户肯定。

（天电集团 周文霞）